Come cancello il mio ordine?
Dal momento in cui effettui l'ordine e ricevi la mail di conferma hai a disposizione 5-7 minuti per modificarlo o annullarlo. Se sei un cliente registrato puoi procedere autonomamente alla cancellazione accedendo al tuo profilo My Douglas, sezione “I miei ordini” e cliccare sul pulsante VISUALIZZA ORDINE o ANNULLA ORDINE.
In alternativa puoi contattare il nostro Servizio clienti al numero 800.966.136 per richiedere la modifica dell'indirizzo di fatturazione/spedizione o l'annullamento dell'ordine. Ricorda che trascorsi 5-7 minuti l'ordine non sarà più né modificabile né annullabile.
Leggi altri articoli simili
- Ordine e Pagamenti | Rimborso e cancellazioneCosa succede se una parte del mio ordine viene cancellata?
- Ordine e Pagamenti | Rimborso e cancellazioneCome viene effettuato il rimborso?
- Ordine e Pagamenti | Rimborso e cancellazioneCome verrò informato di una cancellazione/rimborso?
Non hai trovato quello che cercavi? Siamo qui per te.
Invia un'e-mail
Scrivici le tue domande. Per rispondere alla tua richiesta, ti preghiamo di attendere almeno 48 ore.
Chiamare il servizio clienti
I nostri esperti sono pronti a rispondere alle vostre domande. Il tempo medio di attesa è di 5 minuti.